Peran Penting ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 20000-1 adalah standar internasional untuk manajemen layanan teknologi informasi (IT Service Management), yang memastikan bahwa layanan TI yang diberikan oleh organisasi memenuhi kebutuhan pelanggan dan bisnis secara efektif dan konsisten. Dengan standar ini, perusahaan dapat menetapkan proses, kebijakan, dan kontrol yang terstruktur guna mengelola layanan TI mereka dengan lebih baik. ISO/IEC 20000-1 berperan penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, meminimalkan risiko, dan memastikan bahwa semua layanan TI dikelola dengan pendekatan berbasis kualitas yang terukur, sehingga mendukung tujuan strategis perusahaan.

Training ISO 20000-1 Practitioner

Untuk memastikan implementasi standar ini berjalan dengan baik, Training ISO/IEC 20000-1 Practitioner dirancang untuk membekali profesional TI dengan kemampuan menyusun dan menerapkan standar ini secara menyeluruh. Training ini memberikan pengetahuan praktis tentang bagaimana merancang sistem manajemen layanan TI yang mematuhi standar ISO 20000-1, termasuk menetapkan kebijakan, prosedur, dan metrik yang relevan untuk memastikan bahwa layanan TI dapat diukur, dipantau, dan terus ditingkatkan. Mengingat semakin pentingnya tata kelola layanan TI dalam mendukung operasi bisnis yang lancar dan responsif, SDM yang kompeten dalam ISO 20000-1 sangat dibutuhkan untuk menjaga kualitas dan keberlanjutan layanan TI di organisasi.

Pemahaman & Kompetensi ISO 20000-1

Dalam Training ISO 20000-1 Practitioner, peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam manajemen layanan TI, merancang kerangka kerja yang sesuai, serta memantau kinerja layanan berdasarkan standar internasional. Training ini juga mencakup studi kasus praktis untuk membantu peserta memahami tantangan dunia nyata dalam penerapan ISO 20000-1. Dengan keterampilan dan pemahaman serta kompetensi praktikal untuk meningkatkan kualitas layanan TI di organisasi, memastikan bahwa layanan yang diberikan tidak hanya memenuhi, tetapi melampaui ekspektasi pelanggan dan standar industri.

Berikut ini adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan bila mengikuti program Training  ISO 20000-1 Practitioner bersama kami, antara lain adalah sebagai berikut :

1. Pemahaman & Kompentensi: Program training dan sertifikasi ini bertujuan untuk menghasilkan SDM Tenaga Ahli yang memiliki pemahaman, kapabilitas dan kompetensi dalam menyusun dan menerapkan ISO 20000-1 dengan cara yang praktikal.
2. Program Training Berkualitas: Program training  diselenggarakan oleh PT. NetSolution yang telah memiliki pengalaman melaksanakan kegiatan training IT lebih dari 15 tahun.
3. Trainer yang Berpengalaman: Program training dan sertifikasi ini dibimbing oleh trainer yang berpengalaman sebagai praktisi dan konsultan di bidang IT Service Management.
4. Pengakuan Global: NetCampus Certification ISO 20000-1 Practitioner merupakan sertifikasi internasional yang akan diperoleh setelah lulus ujian sertifikasi kompetensi.
5. Mempercepat Karir IT: Training ini dirancang bagi profesional IT yang ingin berkarir dibidang IT Service Management  yang saat ini banyak dibutuhkan oleh organisasi dan perusahaan untuk mensukseskan proses tranformasi digital.
6. Meningkatkan Kredibilitas Profesional: Memiliki sertifikasi internasional meningkatkan kredibilitas Anda sebagai seorang profesional di bidang IT Service Management. Hal ini membantu membangun kepercayaan dari perusahaan, klien, dan rekan kerja bahwa Anda memiliki keterampilan yang diakui oleh industri.

Untuk informasi lebih rinci mengenai program training ini, seperti: jadwal training, biaya training & sertifikasi, dan sebagainya, silahkan kontak Tim Sales kami, yaitu: Sumiyati di Nomer Telepon :  021-47884163 atau 0812-8714-9720 (WA-Only) dan alamat Email : infotraining@netsolution.id.